Mensagem do Sistema

Aviso de Fechamento do Mercado – 31 de Dezembro e 1º de Janeiro12/30/2025 02:23:11

Prezados Traders,
Informamos que, conforme calendário das bolsas, o horário de negociação de alguns instrumentos será alterado nas datas abaixo (todos os horários convertidos para Horário de Brasília, UTC-3):
31 de dezembro de 2025
• HK50: fechará às 01:00 (do dia 31)
• UKOil: fechará às 17:00 (do dia 31)
• DAX40: permanecerá fechado o dia inteiro
1º de janeiro de 2026
• Todos os símbolos, exceto criptomoedas: fechados o dia inteiro
Os demais instrumentos seguirão abertos para negociação normalmente.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte 24/7 está à disposição.
Agradecemos por fazer parte da nossa jornada. Em 2026, seguiremos comprometidos com transparência, confiabilidade e a melhoria contínua de nossos serviços. Desejamos a você um ano de muito sucesso e ótimos resultados!

Atualização de Funcionamento dos Mercados12/23/2025 09:05:44

Período: 24 a 26 de dezembro
Olá,
Devido a ajustes no calendário das bolsas internacionais, alguns ativos terão mudanças pontuais em seus horários de operação nos próximos dias. Abaixo estão os detalhes (Horário de Brasília):

24 de dezembro
 HK50: negociações encerram às 01:00
 Ações americanas: encerramento às 15:00
 JP225, US30, US500 e US100: encerramento às 15:15
 XAUUSD, XAGUSD e USOIL: encerramento às 15:45
 UKOil: encerramento às 16:00
 DAX40: mercado fechado durante todo o dia

25 de dezembro
 Todos os instrumentos, com exceção das criptomoedas, estarão indisponíveis para operar ao longo de todo o dia

26 de dezembro
 DAX40 e HK50: mercados fechados durante todo o dia
Os demais ativos permanecem disponíveis normalmente. Caso precise de qualquer esclarecimento, nosso time de suporte segue ativo 24/7.

Manutenção Programada para 24 de Dezembro12/23/2025 08:58:18

Prezados Clientes,
Informamos que nossos servidores passarão por manutenção programada na quarta-feira, 24 de dezembro, das das 17:00 às 19:00 (horário de Brasília, GMT-3). Durante esse período:
1. O aplicativo ficará indisponível para login.
2. Funcionalidades como trading, consulta de saldo e outras operações estarão suspensas.
Todos os serviços serão normalizados assim que a manutenção for concluída.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão. Recomendamos que programe suas operações fora deste intervalo e evite atividades durante a manutenção.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

【AVISO】Manutenção Programada em 7/12/202512/10/2025 14:44:40

Para melhorar ainda mais a confiabilidade do sistema e a qualidade dos serviços, realizaremos uma manutenção programada na rede neste fim de semana. Os detalhes são os seguintes:

Data: Domingo, 7 de dezembro de 2025
Horário (Brasília): 00:30 - 01:30

Durante o período de manutenção, podem ocorrer interrupções temporárias de conexão no App. Nossa Equipe de Suporte Técnico estará monitorando o sistema durante toda a manutenção e após a conclusão para garantir que os serviços sejam retomados normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão e apoio.

Atualização Importante: Câmbio para Depósito e Saque12/03/2025 13:50:52

Caros Usuários,

Gostaríamos de informá-los sobre uma atualização importante referente aos nossos câmbios de depósito e saque devido às mudanças nas taxas de câmbio do mercado global.

Data de Entrada em Vigor: 3 de Dezembro de 2025

Novos Câmbios:
 Câmbio de Depósito: 1 USD = 5,4 BRL
 Câmbio de Saque: 1 USD = 5,3 BRL

Por favor, note que esta atualização é crucial para alinhar com as condições atuais do mercado e garantir o melhor serviço possível para nossos usuários. 

Obrigado pela sua compreensão e apoio contínuo.

Temporary Pricing Interruption for UKOIL,USOIL,US500, US30, US100 and JP22511/28/2025 05:54:31

Due to a technical issue affecting CME, pricing for UKOIL,USOIL,US500, US30, US100 and JP225 has been temporarily suspended as of 10:40AM on November 28 (UTC+8). Our team is closely monitoring the situation, and we will restore normal pricing as soon as the issue is resolved. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

Aviso de Fechamento de Mercado – 27 e 28 de Novembro11/26/2025 10:35:08

De acordo com o último informe da bolsa, alguns ativos terão seus horários de trading ajustados nos dias 27 e 28 de novembro de 2025.

Quinta-feira, 27 de novembro de 2025 
• JP225, US30, US500, US100: fechamento antecipado às 15h00
 • UKOIL: fecha às 15h30
 • XAUUSD, XAGUSD, USOIL: fechamento antecipado às 16h30
 • DAX40: fecha às 18h00
 • Ações: fechadas o dia inteiro
Sexta-feira, 28 de novembro de 2025
• Ações: fechamento antecipado às 15h00
 • JP225, US30, US500, US100: fechamento antecipado às 15h15
 • XAUUSD, XAGUSD, USOIL: fechamento antecipado às 16h45
 • UKOIL: fecha às 17h00
 • DAX40: fecha às 18h00

Os demais ativos continuarão operando sem alterações.
 O cronograma habitual será retomado com a abertura do mercado em 01/12/2025.
 Caso precise de qualquer orientação, nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas.
 Agradecemos sua atenção.

Ajuste no Cronograma de Manutenção do Servidor – 16 de Novembro11/12/2025 14:42:40

Prezados clientes,

Informamos que, a partir de 16 de novembro, o horário da nossa manutenção semanal de servidor será ajustado de 19:40–20:00 para 20:00–20:20 (horário de Brasília), todos os sábados.
Durante este período, os serviços de cotação e negociação ficarão temporariamente indisponíveis. Todas as funções serão retomadas normalmente assim que a manutenção for concluída.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Agradecemos pela compreensão e pelo apoio contínuo.

Aviso – Fechamento do Mercado Nifty5011/10/2025 14:22:29

Prezados traders,
 Informamos que, conforme o aviso da bolsa, o ativo Nifty50 estará fechado para trading na quarta-feira, 5 de novembro (GMT-3). Todos os demais ativos permanecerão abertos e disponíveis para operar normalmente.
 Lembramos a todos os usuários sobre a importância de estar ciente dos riscos envolvidos nas operações. Caso tenha dúvidas, nossa equipe de suporte 24h está à disposição para ajudá-lo.

Manutenção para o Fim do Horário de Verão – 1 de Novembro10/31/2025 06:38:47

Informamos que a América do Norte encerrará o Horário de Verão (DST) em 1 de novembro de 2025.
 Por esse motivo, nossos servidores passarão por ajuste e manutenção das 18h30 às 19h30 (GMT-3) no mesmo dia. Durante esse período, as cotações e negociações de todos os tipos de produtos serão temporariamente suspensas.
Após a manutenção, o horário de negociação dos seguintes instrumentos será ajustado da seguinte forma:
 • NIFTY50 → 00h45 – 07h00 (GMT-3)
 • HK50 → 22h15–01h00, 02h00–05h30, 06h15–16h00 (GMT-3)
Os horários de negociação dos demais instrumentos permanecerão inalterados.
Agradecemos pela compreensão e cooperação. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.